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喬遷新居者75%遭遇不誠信

 喬遷新居本來是一件喜事,為省事找搬家公司來幫忙。然而,請來的搬家公司卻幫了倒忙,還搬出不少煩惱,原本喜悅的心情大打折扣。


  投訴案例


  A 嘴上答應得好卻不守時


  提起幾天前找大眾搬家公司搬家的事,長春市民王女士的氣就不打一處來,“嘴上說得倒挺好,可實際做起來卻完全不一樣,簡直就是騙人?!?/p>


  王女士說,10月1日,她通過廣告找到一家上海搬家公司,定好了10月4日上午11點搬家?!翱勺蟮扔业染褪菦]人來,我們打了五六次電話,負責人說司機在外面忙,一會就能過去。我們就要來了司機的電話,他說半個小時就能到??梢恢钡鹊较挛?點多也沒人來。后來催得不耐煩,干脆就說‘忙,來不了',一句話把我們打發了,為了搬家我們早早就把東西收拾起來,他們也太不負責任了?!?/p>


  B 搬完家后手機不見了


  小張父母要從老房子里搬出來,因為東西多,便找了上海強生搬場公司。在搬家過程中,小張發現工人左看右看,當時就覺得有些不對勁。搬完家后,工人們便急著結賬要走。


  “我當時沒多想就給他們結了賬。他們剛走,我就發現放到桌子上的手機不見了?!毙堏s緊打電話給搬家公司,可是他們說給調查一下,后來再打電話,對方干脆就不接了。小張這才意識到,他連搬家公司的位置都不知道,憋了一肚子氣,還拿不出證據證明是搬家公司的人拿的,只得認了。


  C 衣柜摔斷不賠償


  “十一”期間,長春市的小李準備從西安大路搬家到長春經濟技術開發區,看到一家搬家公司的廣告,便找到對方,雙方談定收150元的搬家費。


  東西馬上要搬進新居,不愉快的事情發生了。兩個搬家工人在三樓樓梯轉彎處,把一仿紅木衣柜給攔腰摔斷了。那衣柜是小李剛買不久的,花了1200多元。小李讓搬家公司全價賠償,搬家公司卻稱事先沒說摔壞東西要賠償。雙方僵持了半天,最后達成的結果是搬家公司不收搬家費。面對這種結果,小李很不甘心,搬家工人們也覺得很虧。


  記者調查


  75%的人遭遇過不誠信


  為客觀地反映搬家公司的服務情況,記者擬制了100份調查問卷,分別在搜狐網和有過搬家經歷的人中做調查。調查發現,搬家公司確實存在很多問題,而市民身上反映出的問題也不少。


  當問及搬家前是否要求與對方簽訂合同時,68%的人回答沒有或根本沒想過,43%的人回答要求對方簽合同時被對方當場拒絕;問到搬家公司的具體位址,98%的人回答根本就不知道。而知道地址的兩個人也是搬家前在家附近看到有搬家公司,才上門去找對方提供服務的。當記者問到有關搬家公司的誠信問題時,75%的人都表示遭遇過搬家公司不誠信的情況,如不守時、弄壞東西或偷拿東西等。

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